Die Boni | Quote | Maximalbetrag | Mehr Info | Erhalten | ||||||||
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1. Einzahlungsbonus | 100% | 100€ | Erhalten Sie den Bonus | |||||||||
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Cashback | - | – | Erhalten Sie den Bonus | |||||||||
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Pro | Kontra |
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👍 Erlesenes Spieleangebot | 👎 Live Casino nur Roulette und Blackjack |
👍 Übersichtliche Webseite und App | 👎 Deutscher Support nicht 24h erreichbar |
👍 Schneller Kundendienst |
| Lesezeit: 7 Min.
Das www.casinocasino.com hat sich auf eine bestimmte Marktnische spezialisiert: es gibt hier Spiele, die es nur selten bei anderen Online Casinos gibt und außerdem wurde bei der Auswahl der Spiele darauf geachtet, möglichst besondere, einzigartige und hochqualitative Slots auszuwählen. Das Motto heißt also: Klasse statt Masse. Wohlgemerkt geht es hier jedoch nur um Slots, denn das CasinoCasino ist eher nicht geeignet für Fans von Live Casino Spielen.
Seit dem Jahr 2015 gibt es das kleine, aber feine CasinoCasino. In Online Gaming Foren wie Gamblejoe und dergleichen findet man immer wieder verschiedene Meinungen, und deshalb haben wir jetzt endlich einmal unseren eigenen Testbericht verfasst. Hier können Sie lesen, welche Erfahrungen wir in Sachen CasinoCasino Willkommensbonus, Spieleangebot, Kundendienst, mobile Gaming und vielem mehr gemacht haben.
Neue Spieler erhalten direkt nach der Registrierung und der ersten Einzahlung bei CasinoCasino einen Willkommenbonus. Dieser ist, wie in der Gaming Welt üblich, an die erste Einzahlung gebunden – führt man diese nicht durch, gibt es leider auch keinen Willkommensbonus. Der Betrag der ersten Einzahlung wird dann von CasinoCasino verdoppelt bis zu maximal 100 Euro – es handelt sich also um einen 100%igen Willkommensbonus.
Freispiele bietet CasinoCasino keine an (jedenfalls nicht beim Willkommensbonus), aber als tolle Alternative fungiert ein 10%iger Cashback Deal. Das bedeutet, dass man 10% seiner Verluste wieder zurückerstattet bekommt, was ja niemals verkehrt ist! Das Beste ist jedoch, dass der rückerstattete Cashback Betrag komplett frei von irgendwelchen Umsatz oder Bonus Bedingungen gutgeschrieben wird.
Der Rest des Willkommensbonus unterliegt jedoch wie üblich gewissen Bedingungen. Die wichtigste ist, dass man den Bonus Betrag mindestens 40 Mal umsetzen muss, bevor eine Auszahlung möglich wird. Dazu hat man in der Regel 30 Tage Zeit. Wie immer gibt es auch gewisse Spiele, die nicht oder nur teilweise zur Erfüllung dieser Umsatzbedingungen beitragen, weshalb man diese Spiele besser nicht mit Bonus spielen sollte. Im Fall des CasinoCasino sind das alle Live Casino Spiele, Video Poker und alle Spiele, für die man in einem echten Casino Tische bräuchte.
Achtung: als neuer Spieler hat man nur dann Anspruch auf den Willkommensbonus und den Cashback Deal, wenn man NICHT mit Skrill oder Neteller einzahlt! Warum das so ist, wissen wir nicht, allerdings ist es schade, denn sehr viele Spieler nutzen diese praktischen und schnellen E-Wallets als Methoden für sowohl Einzahlungen und Auszahlungen.
Von Vorteil ist jedoch, dass die Bonusbedingungen im CasinoCasino sehr kurz, bündig und verständlich erklärt werden, und das auch noch auf Deutsch. Es sollte also für keinen Spieler einen Beinbruch bedeuten, diese Bedingungen einfach kurz zu lesen und somit ganz positiv Bescheid zu wissen.
Eine VIP Lounge oder ein ähnliches Programm, durch das die Loyalität besonders teuer und/ oder aktiver Spieler belohnt wird, gibt es im CasinoCasino leider nicht. Wir haben auch beim Kunden Support nachgefragt, nur um sicher zu sein, aber Nein, ein solches Programm ist nicht vorhanden. Das finden wir jedoch nicht weiter schlimm, denn schließlich muss nicht immer alles im Leben zu einem Wettstreit gemacht werden, oder?
Darüber hinaus gibt es beim CasinoCasino mehrere andere Optionen für Spieler, die sich gerne ein bisschen etwas extra dazuverdienen würden, die beste Option wäre natürlich ein Bonus. So gibt es jede Woche eine Ladung Freispiele, wenn man eine Einzahlung macht, und dazu noch viele weitere Promotionen, wie zum Beispiel die wöchentlichen Mysteryspins.
Die Registrierung bei CasinoCasino ist innerhalb weniger Minuten erledigt, denn man muss lediglich die persönlichen Angaben eintippen und schon kann es losgehen. Wer sich wegen Datenschutz Sorgen macht, der kann näheres zu diesem Thema weiter unten im Testbericht lesen, wo wir einen ganzen Absatz dem Thema Sicherheit und Seriosität im CasinoCasino gewidmet haben.
Heute haben die Nutzer von Webseiten ja generell sehr höhe Ansprüche an das Design und die Nutzerfreundlichkeit, und Spieler in Online Casinos sind da sicher keine Ausnahme. Zum Glück können wir sagen, dass wir während der Recherche für diesen Testbericht Erfahrungen mit den Bedienungsoberflächen von CasinoCasino gemacht haben, die außerordentlich positiv sind. Das Design ist simpel, sodass die Webseite (und auch die mobile App) nicht überladen und unübersichtlich wirkt. CasinoCasino ist einer jener Online Gaming Anbieter, die in die Ästhetik des Dunkelmodus glauben – und wir finden, es ist auch wirklich angenehmer zu lesen, wenn der Hintergrund dunkel und die Schrift hell ist! Solange der Kontrast stark genug ist, funktioniert das, und das ist bei casinocasino. Com definitiv der Fall.
Hier wird nicht mir schreienden Farben und großen, alles einnehmenden Bannern um sich geworfen, sondern das Online Casino tritt sozusagen selbst in den Hintergrund, um die Bühne frei zu machen für die Show der Spiele. Denn bei diesen sind ja weiß Gott genug Farben und Sinneseindrücke vorhanden! Dadurch, dass das CasinoCasino Design den Grafiken der Spiele nicht die Show stiehlt, kann man sich als Spieler wirklich ganz auf die Spiele und Slots konzentrieren, was wir als positiv bewerten würden.
Nun zu dem wohl wichtigsten Kriterium eines jeden Online Casinos: Die Auswahl der Spiele. Das CasinoCasino ist eines jener Online Gaming Unternehmen, die eher auf Klasse anstatt auf Masse setzen. Das erkennt man daran, dass insgesamt im CasinoCasino lediglich um die 300 Spiele angeboten werden, aber diese ausschließlich von renommierten Spiele Herstellern stammen. Ebenfalls scheint CasinoCasino ein besonderes Augenmerkt darauf zu legen, jene Spiele anzubieten, die es vielleicht nicht überall sonst zu spielen gibt. Man bietet hier also eine Spiele Auswahl, die deutlich darauf ausgerichtet ist, dem CasinoCasino den Vorteil einer Marktnische zu bringen.
Die Slots machen den Großteil der Spiele im CasinoCasino aus und dementsprechend bietet sich einem Spieler hier auch die größte Auswahl. Die Slots werden von bewährten Software Entwickler Unternehmen wie Big Time Gaming, Thunderkick, Bally technologies, ELK, Novomatic, NextGen Gaming, Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming und Blueprint Gaming zur Verfügung gestellt – um nur einige zu nennen. Beste und beliebteste Slots sind zum Beispiel Beetlejuice Megaways, Ring of Odin, Rich and Morty Megaways, Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest, Mega Joker und Wild Turkey.
Wie bereits erwähnt, kümmert man sich bei CasinoCasino vor allem darum, das Beste anzubieten, was außerdem nicht jedes andere Online Casino hat. Deshalb präsentiert das CasinoCasino stolz Spiele von Amatic Insdustries, einem sehr renommierten Entwickler von Slots, den es bereits seit Jahrzehnten gibt und dessen Spiele häufig nur in terrestrischen Spielhallen vorhanden sind. CasinoCasino ist einer der relativ wenigen Online Gaming Anbieter, die Amatic Spiele auch für Online Spieler zugänglich machen.
Ebenfalls eine Besonderheit sind die Spielautomaten von Slingo – ein Spiele Hersteller, der vielleicht nicht ganz so bekannt ist, aber von CasinoCasino mit einem erschlagend triftigen Argument beworben wird: es gibt tausende von Spielautomaten und die meisten sind einander sehr ähnlich und überhaupt nichts Besonderes. Hersteller wie Slingo, die kreative und nie dagewesene Spielautomaten Konzepte entwickeln, verdienen daher definitiv eine Chance!
Wer sich mit Jackpot Slots etwas auskennt, der wird oben schon gelesen haben, dass es bei CasinoCasino in der Spiele Auswahl durchaus auch die beliebten Jackpot Slots gibt, wie zum Beispiel Mega Joker. Eine eigene Jackpot Kategorie gibt es jedoch leider nicht, weshalb man schon genau wissen muss, nach welchem Spielautomaten man sucht, damit man den Namen direkt in die Suchfunktion eingeben kann. Aber auch ohne eine Kategorie lassen sich die Jackpot Spiele finden, in dem man ein bisschen scrollt. Auch das Lotterie Spiel Mega Million gibt es und als würdige Alternative für die klassischen progressiven Jackpots gibt es mehrere Megaways Spiele, die durch ihre zahllosen Gewinnlinien die Chancen auf Gewinne auf ihre ganz eigene Art in die Höhe treiben.
Nun kommen wir zum CasinoCasino Live Casino, und leider müssen wir realitätsgemäß an dieser Stelle im Testbericht sagen, dass wir hier eher enttäuscht wurden. Es gibt keine Tische, die von Marktführer Evolution Gaming zur Verfügung gestellt werden. NetEnt ist der einzige Provider von Live Casino Spielen wie Blackjack und Roulette im CasinoCasino. Nun ist NetEnt definitv kein schlechter Provider und die NetEnt Live Dealer sprechen auch Deutsch – ein wichtiges Kriterium. Was allerdings ernüchtert ist, dass lediglich acht verschiedene Live Casino Tische vorhanden sind. Das ist keine große Auswahl und, wie wir finden, schlichtweg zu wenig für Spieler, die sich auf Live Casino Spiele wie Roulette und Blackjack konzentrieren wollen. Ein weiterer Nachteil ist, dass es keine Möglichkeit gibt, Poker oder Baccarat im Live Casino zu spielen, denn das CasinoCasino Live Casino Bereich bietet nur Roulette und Blackjack. Sehr schade, denn Poker dürfte doch in keinem Live Casino fehlen.
Beim CasinoCasino ist keine traditionelle App vorhanden, die man Herunterladen muss. Jedoch ist die Webseite mobile freundlich programmiert, und zwar mit Hilfe von HTML5. Diese Vorgehensweise ist, wie wir finden, sogar die beste, denn durch das Benutzen einer sogenannten Web App (also einer responsiven Version der Webseite, die sich automatisch dem Handy anpasst) wird alles für den Spieler viel unkomplizierter. Kein Download, keine Updates, keine Herumreißerei mit Betriebssystem und App Store – einfach über den Browser des mobile Phones die casinocasino. Com Seite aufrufen und schon kann der Spaß losgehen, ohne dass man auf irgendwelche Features oder Funktionen verzichten muss.
Eine durchschnittliche Auszahlungsquote, anhand der Spiele bemessen, liegt ungefähr bei 96% im Casino Casino.
Hier einige beliebte Spiele mit Auszahlungsquote:
Einige Spiele mit Auszahlungsquoten | |
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Starburst | 96,09% |
Fancy Fruits | 96,1% |
Book of Oz | 96,50% |
Agent Jane Blonde | 96,1% |
Thunderstruck II | 96,65% |
Jack and the Beanstalk | 96,28% |
Das CasinoCasino ist im Besitz von nicht weniger als drei Lizenzen, die es zum Anbieten von Online Gaming berechtigen, und alle drei kommen von sehr reputablen europäischen Glücksspielbehörden. Für uns Spieler aus Deutschland und Österreich zählt vor allem, dass das CasinoCasino eine Lizenz der Malta Gaming Authority hat. Für Spieler aus England ist mit einer Lizenz der UK Gambling Commission gesorgt. Auch eine Lizenz der schwedischen Behörde ist vorhanden. Für Schweizer bietet CasinoCasino jedoch keine Registrierung an, und das ist auch richtig so, denn das Unternehmen ist nicht in der Schweiz ansässig und darf daher auch gar nicht legal in der Schweiz anbieten.
All diese Lizenzen zu bekommen ist keine einfache Angelegenheit, denn man kann sie nicht einfach kaufen, sondern man muss als Online Gaming Unternehmen sehr strenge Auflagen erfüllen und Kontrollen bestehen. Bei diesen Regelungen geht es unter anderem um Spielerschutz, Datenschutz, Anti-Geldwäsche-Richtlinien und allgemein Fairness und Sicherheit der Gelder. Aus diesem Grund ist CasinoCasino auch durch modernste Verschlüsselungs Technologie gegen Hackerangriffe geschützt. Die Zufallszahlengeneratoren der Spiele (auf Englisch RNG: random number generator) werden immer wieder überprüft und sind auf keinen Fall manipuliert oder manipulierbar. Nähere Infos zu den umfassenden Sicherheitsvorkehrungen kann man in der CasinoCasino Datenschutzerklärung lesen.
Außerdem wird viel Wert auf verantwortungsvolles Spiel gelegt. Das wird zum Beispiel dadurch deutlich, dass jeder Spieler bei CasinoCasino die Chance hat, sich Einzahlungslimits, Verlustlimits und Zeitlimits pro Tag zu setzen, oder aber sich ganz vom Online Casino ausschließen zu lassen.
Nun zu den CasinoCasino Zahlungsmethoden. Auch hier ist seitens der Spieler Auswahl gefragt, denn jeder hat unterschiedliche Vorzüge, wenn es um darum geht, welchen Dienstleister man benutzen will. Für Einzahlungen gibt es beim CasinoCasino folgende Möglichkeiten: VISA und MasterCard, Skrill, Neteller, Paysafe, EPRO, Banküberweisung, Zimpler, Trustly und Flexepin.
Für Auszahlungen erhalten die Spieler die Möglichkeit, sich eine dieser Methoden auszusuchen:
Ein sehr positiv stimmender Umstand ist, dass der Support von CasinoCasino jede Auszahlung innerhalb von maximal 24 Stunden bearbeitet. Je nach dem, welche Zahlungsmethode man nutzt, kann es sogar noch schneller gehen. Zu Verzögerungen kann es allerdings wie immer kommen, wenn eine Verifizierung des Kunden nötig ist.
Dazu kann CasinoCasino allerdings nichts, denn es sind die strengen Anti-Geldwäsche-Bestimmungen, die seriöse Anbieter dazu zwingen, solche Überprüfungen gemäß dem KYC (know your customer) Verfahren durchzuführen. Sollte man mit einer Auszahlung oder mit der Verifizierung Hilfe brauchen, kann man sich natürlich jederzeit an das Support Team wenden. Womit wir schon beim nächsten Punkt wären.
Das Support Team des CasinoCasino Kundendienst kann man auf drei verschiedene Wege erreichen: per Live Chat, per Mail und auch per Telefonhotline. Speziell die letzte Option wird heutzutage längst nicht mehr von jedem Online Casino angeboten. Der Kundendienst im Live Chat steht an jedem Tag der Woche zwischen 8 Uhr morgens und 1 Uhr in der Nacht zur Verfügung. Gemäß unseren Erfahrungen antworten die Kundendienst Mitarbeiter im Live Chat nahezu sofort und sind sehr freundlich – da merkt man, dass es sich nicht um überarbeitete und gestresste Menschen handelt. Allerdings konnten wir auch nach mehreren Versuchen keinen deutschsprachigen Mitarbeiter bekommen, sondern mussten unsere Fragen auf Englisch stellen.
Möchte man das nicht, muss man sich wohl eine Weile oder auch ein paar Tage gedulden, bis wieder ein Deutscher Mitarbeiter da ist.
Es gibt ebenfalls einen FAQ Bereich auf der Seite casinocasino. Com, wo man Antworten auf viele häufig gestellte Fragen erhalten kann. Rundum können wir also schon sagen, dass das CasinoCasino einen sehr umfassenden, kompetenten und vor allem freundlichen Kundendienst bietet.
Nun sind wir am Ende unseres Testberichts angekommen und schreiten zum Fazit. Tatsache ist, dass das CasinoCasino ein ziemlich ungewöhnliches Online Casino ist. Warum?
Die meisten Online Gaming Anbieter agieren nach einer Business Strategie, die besagt: so viel wie möglich! Und dieses Motto wird auf so ziemlich alles angewandt. Diese Anbieter wollen die meisten Spiele, die meisten Hersteller, die höchsten Boni und die größten Promotionen anbieten. Bigger is better, sozusagen.
Wem dieses Modell passt, der wird keine Schwierigkeiten haben, ein passendes Online Casino zu finden. Aber es hat eben nicht jeder den gleichen Geschmack, und daher finden wir es super, wenn es auch mal ein Online Casino wie das CasinoCasino gibt, welches auf eine andere Herangehensweise setzt: lieber wenige Slots, aber dafür besonders hochqualitative, besondere, einzigartige, auch mal von Herstellern, die nicht jeder kennt, aber die ihre Spiele nach dem gleichen Prinzip Produzieren: originelles und Unikate, keine Massenprodukte. An diesem Prinzip orientieren sich wohl auch Amatic und Slingo.
Wer also nach Spielautomaten sucht, die das gewisse Etwas haben, der ist beim CasinoCasino richtig! Und die Publikumslieblinge Book of Dead und Starburst kann man ja trotzdem auch hier spielen. Dazu ruht das Ganze auf einer wirklich soliden Plattform: die Webseite und App sind top, schön und nutzerfreundlich, der Kunden Support ist ebenfalls klasse (sofern man Englisch kann) und auch im Bereich Einzahlung / Auszahlung und Lizenzierung ist alles paletti. Denken Sie nun, das CasinoCasino hat Ihr Interesse geweckt? Dann zaudern Sie nicht länger und probieren Sie es aus!
Das CasinoCasino wurde im jahr 2015 von einem Unternehmen namens L&L Europe Limited gegründet. Ein kurzer Blick auf die Webseite dieser Firma zeigt, dass es sich hier um sehr erfahrene Kenner der Gaming Branche handelt.
Amatic Spiele sind aus den landbasierten Spielhallen bekannt, und meistens können sie auch nur dort gespielt werden. Deshalb ist es toll, dass sie beim CasinoCasino auch online angeboten werden. Amatic selbst gibt es seit mehr als 25 Jahren und es handelt sich um ein bodenständiges österreichisches Unternehmen.
Weil man dadurch Verluste wieder gutmacht und dazu auch noch keinerlei Bonusbedingungen oder Umsatzbedingungen bestehen. Das heißt, man bekommt die 10% sozusagen als Cash direkt aufs Spieler Konto, ohne dass man sich das Geld erst irgendwie zurückverdienen müsste. Wenn man will, kann man es auch auszahlen. In einem Online Casino gibt es Glücksspiel, und dazu gehört zwangsläufig eben auch, dass man mal verliert. Ärgerlich ist das immer, aber es wird viel weniger bitter, wenn man durch einen Cashback Deal wie dem von CasinoCasino einen Teil des Geldes wiederbekommt. Nicht viele Online Casinos machen das – viel eher werden dann Freispiele vergeben in der Hoffnung, dass die Spieler noch mehr Geld verlieren.
Nein, den Cashback Deal gibt es nicht nur beim Willkommensbonus, sondern auch wöchentlich für aktive Spieler. Auch die Mysteryspins gibt es jeden Sonntag, das sind effektiv Freispiele, die immer sonntags für aktive Spieler gutgeschrieben werden. Man kann sich also aussuchen, von was man lieber Gebrauch machen würde.
Die Mail Adresse ist service@casinocasino.com und die Telefonhotline kann man unter +356 2034 1581 erreichen. Das ist eine maltesische Telefonnummer, aber das ist nichts Ungewöhnliches, das viele Online Casinos ihren Kundendienst in Malta haben, wo auch die Lizenz herkommt. Eventuell fallen jedoch Gebühren für internationale Anrufe an.
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